Servicemanager & Administrator Jira / Confluence (m/w/d)

Dein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort in Erfurt eine/n Servicemanager & Administrator Jira / Confluence (m/w/d).

Du möchtest moderne Collaboration- und Projektmanagement-Tools aktiv mitgestalten und Anwender bei effizienten Arbeitsprozessen unterstützen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum, spannenden IT-Projekten und der Möglichkeit, innovative Lösungen im Atlassian-Umfeld voranzutreiben.

Das bieten wir unserem neuen Servicemanager & Administrator

• Flexible Arbeitszeiten im Sinne einer ausgewogenen Work-Life-Balance
• attraktive Vergütung
• unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
• Wertschätzender Umgang und regelmäßige Teamevents
• Mobilarbeit möglich
• Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zugang zu prestigevollen Großunternehmen
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR
• VWL
• Welcome Days für neue Mitarbeiter
• corporate benefits, Mitarbeiterrabatte bei über 800 Händlern

Diese Aufgaben erwarten Dich als Servicemanager & Administrator

• Du betreust, administrierst und entwickelst die Atlassian-Plattformen Jira und Confluence kontinuierlich weiter
• Du unterstützt Fachbereiche bei der Umsetzung individueller Anforderungen und optimierst bestehende Prozesse innerhalb der Tools
• Du passt Systeme und Workflows an spezifische Unternehmensanforderungen an und sorgst für eine effiziente Nutzung der Anwendungen
• Du integrierst und verwaltest Drittanbieter-Apps, beispielsweise im Bereich Testmanagement oder KI-gestützter Erweiterungen
• Du stellst sicher, dass Anforderungen aus Datenschutz, Informationssicherheit und internen Richtlinien berücksichtigt werden
• Du analysierst Daten, bereitest diese verständlich auf und erstellst aussagekräftige Auswertungen und Reports
• Du arbeitest eng mit internen Ansprechpartnern sowie externen Dienstleistern zusammen und übernimmst eine beratende Rolle bei technischen Fragestellungen
• Du unterstützt Projekte im IT-Umfeld und bringst deine Erfahrung aktiv in die Weiterentwicklung moderner Kollaborations- und Servicelösungen ein

Das bringst Du für diese Position mit

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Administration und Anwendung von Jira, Confluence und idealerweise weiteren Atlassian-Tools
• Kenntnisse im Umgang mit Erweiterungen wie XRAY oder vergleichbaren Anwendungen sind von Vorteil
• Du besitzt ein gutes Verständnis für IT-Service- und Projektmanagementprozesse
• Du kannst Daten strukturiert analysieren und verständlich darstellen
• Du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Moderationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten zählen zu deinen Stärken
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kreativität, Eigeninitiative und Entscheidungsfreude runden dein Profil ab
• Ein Führerschein der Klasse B ist vorhanden