Reklamationsmanager Schienenfahrzeuge (m/w/d)

Dein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort in München eine/n Reklamationsmanager Schienenfahrzeuge (m/w/d).
€ 45.000 - € 60.000 p.a. bei 35h pro Woche

Was wir bieten

• Attraktives Tarifgehalt inkl. Jahressonderzahlung – faire Bezahlung mit regelmäßiger Anpassung über Tarifverhandlungen
• Work-Life-Balance im Fokus – 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten/ Arbeitsmodelle sowie Zuschuss zum Wellpass für Sport- und Wellnessangebote für eine gesunde Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 
• Karriere & Entwicklung – spannende Aufgaben mit echten Perspektiven zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ – weil wir wissen, dass gute Empfehlungen Gold wert sind
• Exklusive Chancen – Zugang zu den Hidden Champions der Region und spannenden Projekten in zukunftsstarken Branchen
• Finanzielle Extras – steuerfreier Fahrtkostenzuschuss sowie Unterstützung bei einer Zweitwohnung ab 100 km Entfernung
• Individuelle, schnelle und unkomplizierte Betreuung – direkte Ansprechpartner, kurze Entscheidungswege und eine persönliche, wertschätzende Kommunikation

Aufgaben

• Bearbeitung und Verfolgung von Reklamationen aus der Fertigung und Weitergabe an Lieferanten
• Prüfung und Analyse der gemeldeten Abweichungen und Durchführung einer proaktiven Rücksprache mit dem Fertigungsbereich
• Verfolgung der Status- und Liefertermine offener Reklamationen, Anlage von Retouren-Bestellungen und Verfolgung der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten
• Auswertung von SAP-Daten bzgl. Schadenshäufigkeit um gemeinsam mit Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern
• Verrechnung entstandener Aufwände an den Lieferanten

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt oder alternativ ein Studium
• Einschlägige Erfahrung hinsichtlich Fertigungsprozessen
• Offener Zugang auf Schnittstellen und ein kühler Kopf in stressigen Situationen
• Strukturierte Arbeitsweise und gekonnte Priorisierung bei einer hohen Anzahl an Sachverhalten
• IT-Affinität und optional Erfahrung mit SAP (MM, PP, QM)
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge wünschenswert