Reklamationsmanager (m/w/d)

Dein neuer Job im Bereich Engineering, IT & Office
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort in München eine/n Reklamationsmanager (m/w/d) .

Was wir bieten

• Attraktives Tarifgehalt inkl. Jahressonderzahlung – faire Bezahlung mit regelmäßiger Anpassung über Tarifverhandlungen
• Work-Life-Balance im Fokus – 32 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten/ Arbeitsmodelle sowie Zuschuss zum Wellpass für Sport- und Wellnessangebote für eine gesunde Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 
• Verkürzte Probezeit – nach nur 3 Monaten voll an Bord
• Karriere & Entwicklung – spannende Aufgaben mit echten Perspektiven zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ – weil wir wissen, dass gute Empfehlungen Gold wert sind
• Exklusive Chancen – Zugang zu den Hidden Champions der Region und spannenden Projekten in zukunftsstarken Branchen
• Finanzielle Extras – steuerfreier Fahrtkostenzuschuss sowie Unterstützung bei einer Zweitwohnung ab 100 km Entfernung
• Individuelle, schnelle und unkomplizierte Betreuung – direkte Ansprechpartner, kurze Entscheidungswege und eine persönliche, wertschätzende Kommunikation

Aufgaben

• Bearbeiten und Verfolgen von Reklamationen aus unserer Fertigung und Weitergeben an unsere Lieferanten weiter.
• Prüfen und analysieren dder gemeldeten Abweichungen und Durchführen einer proaktive Rücksprache mit dem Fertigungsbereich
• Verfolgen der Status- und Liefertermine offener Reklamationen, Anlegen von Retouren Bestellungen  und Verfolgen der Abwicklung unter wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
• Auswerten der SAP-Daten bzgl. Schadenshäufigkeit, um gemeinsam mit unseren Lieferanten die Qualität und Performance nachhaltig zu verbessern.
• Verrechnen entstandener Aufwände an den Lieferanten.

Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, gerne mit Zusatzqualifikation zum technischen Fachwirt oder alternativ studiert.
• Du gehst offen auf Schnittstellen zu und behältst auch in stressigen Situationen einen ruhigen Kopf.
• Du arbeitest strukturiert und kannst eine hohe Anzahl an Sachverhalten gut priorisieren.
• Du bist IT-affin, hast optional Erfahrung in der Arbeit mit SAP (MM, PP, QM) und sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Als Pluspunkt bringst Du technisches Verständnis für Schienenfahrzeuge mit.