Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst 

Dein neuer Job im Bereich Office
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort in Rutesheim einen Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundendienst 

Was wir bieten

• Attraktives Tarifgehalt inkl. Jahressonderzahlung – faire Bezahlung mit regelmäßiger Anpassung über Tarifverhandlungen
• Work-Life-Balance im Fokus – 32 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten/ Arbeitsmodelle sowie Zuschuss zum Wellpass für Sport- und Wellnessangebote für eine gesunde Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben 
• Verkürzte Probezeit – nach nur 3 Monaten voll an Bord
• Karriere & Entwicklung – spannende Aufgaben mit echten Perspektiven zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ – weil wir wissen, dass gute Empfehlungen Gold wert sind
• Exklusive Chancen – Zugang zu den Hidden Champions der Region und spannenden Projekten in zukunftsstarken Branchen
• Finanzielle Extras – steuerfreier Fahrtkostenzuschuss sowie Unterstützung bei einer Zweitwohnung ab 100 km Entfernung
• Individuelle, schnelle und unkomplizierte Betreuung – direkte Ansprechpartner, kurze Entscheidungswege und eine persönliche, wertschätzende Kommunikation

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Bearbeitung von Serviceanfragen, Reklamationen und technischen Rückfragen
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Serviceberichten
• Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Technik und Logistik
• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
• Unterstützung bei Ersatzteilmanagement und Terminabstimmungen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder technischen Support von Vorteil
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/CRM-Systemen
• Technisches Grundverständnis sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert