Alpha-Engineering & Experts
Für Fach- und Führungskräfte im Bereich Engineering und IT
Wir bringen Talente und Experten mit führenden Unternehmen zusammen.
IT-Support (m/w/d)
Dresden
Dein neuer Job als IT-Spezialist.
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Wir suchen ab sofort in Dresden eine/n IT-Support (m/w/d).
Was wir bieten dir
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeitkonto
- spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
- Zugang zu den hidden champions der Region
- persönlicher Karriereberater
- vielfältige und personalisierte finanzielle Anreize
- regelmäßige Mitarbeiterevents
- betriebliche Altersvorsorge
Deine Aufgaben als IT-Spezialist
- Unterstützung der internen IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
- Erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
- Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware
- Vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
- Selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbüchern
- Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
- Gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse und Kenntnisse aktueller Clienthardware sowie Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365)
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Analytisches Denkvermögen
- Fachgerechter Umgang mit komplexen technischen Systemen
- Hohe Lösungs- und Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Hohes Maß an Flexibilität und Eigeninitiative, auch im Hinblick auf berufliche Weiterbildung
Wenn Du in dieser Herausforderung als IT-Support (m/w/d) eine Chance für Deine Zukunft siehst, dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Für ganz Eilige auch als WhatsApp-Bewerbung via +49 171 45 32 947 mit #IT-Support
Kontakt
Alpha-Engineering Niederlassung Dresden
Phone: 0351 25388-300
E-Mail: info.dresden@alphaengineering.eu
Web: www.alphaengineering.eu
Alpha-Engineering KG
Cottaer Straße 4
01159 Dresden
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