Fachinformatiker Systemintegration / Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d)

Dein neuer Job im Bereich IT - 
Werde jetzt Teil eines starken Teams!

Wir suchen ab sofort für eine große Forschungseinrichtung in Jülich einen Fachinformatiker Systemintegration / Mitarbeiter Servicedesk (m/w/d).

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Mobilarbeit möglich
• Spannende Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 1.500 EUR
• Welcome Days für neue Mitarbeiter

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Unterstützung der Anwender bei Fragen
• Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen auf 1st und 2nd-Level-Niveau
• Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Soft- und Hardware

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
• Kenntnisse in Windows 10/11, MacOS, MS Office 365, Linux
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse